天猫黄金商家被抢！黄金暴跌，网上黄金被抢疯了！天猫公布显示，从4月16号之后，黄金的日均交易量较日常突然暴涨3-4倍，每天有5万克黄金被“抢走”，相当于一个成年人的体重，黄金珠宝商更是称压力比双十一还大。据悉，天猫最大一单用户单日单笔购金7万，购买次数最多的为一天下单13次。

周生生电商负责人rose告诉记者，“天猫店主要是黄金饰品爆仓，周生生天猫旗舰店客服全部爆满，简直无法回复，仓库出货量已达到上限，货件不能按正常时间发出，需要延迟时间发货。”

据悉，金价从上周五（4月12日）开始下跌，第一波周生生黄金首饰价格从402元\克跌到389元\克，周二跌到359元\克，周三362元\克，周四、周五二天361元\克，顾客因黄金价格爆跌到周生生天猫店疯狂抢购。

据rose透露近日周生生天猫旗舰店最高订单峰值仅次于双十一订单量，并且连续好几天都持续这样的高峰。rose说周生生黄金天猫旗舰店会尽快出示限购公告，以确保服务质量和发货效率。

记者从周大福电商相关负责人处了解到，周大福天猫官方旗舰店投资金已经销售一空，电商部门已经立即做出应对方案，开始预订。负责人表示，这是周大福第一次针对线上开始预订方案。目前，周大福线上的询单量已经达到平时的5倍以上，在线客服均是满负荷运作，客服们纷纷声称似有双11的压力。

天猫珠宝相关负责人告诉记者，珠宝首饰在17号组织商家集中活动，其中包括周大福珠宝、周生生珠宝、潮宏基、钻石快线、萃华金店珠宝、天鑫珠宝、国富黄金、思无邪、世嘉黄金、珂兰等。“这些商家也是在天猫过去30-90天内，黄金类目下成交最好的商家，其中有品牌零售商，有网络品牌商家，区域黄金品牌商家以及线下黄金批发商家等。”负责人表示。

目前看来，10克和20克的金条是卖得最好的，周大福的20克福星宝宝金条已售出500件，钻石快线的10克金条已售出300件；从消费者来看，重复购买率相对较高，有些消费者第一天买了，过几个小时又再来买。

钻石快线是一家从事黄金钻石批发和生产的集团公司，为多家零售品牌企业提供和加工产品。从金价下跌开始，钻石快线的天猫旗舰店的流量和咨询量突然爆增，品牌方分别拿出10克和30克的金条，金条价格以280元/克进行销售，流量翻了300%，成交翻了5倍；成交转化上也较平时提升了2倍。