摘要:2013年9月,长春市民李女士花了7000多元钱在长春国贸购买了一只手镯,可没想到手镯戴了没多久,却发现手镯表面出现了多个小点。起初商场不同意全额退货,被曝光后,表示可以给李女士全额退款。
据城市速递 2013年9月,长春市民李女士花了7000多元钱在长春国贸购买了一只手镯,可没想到手镯戴了没多久,手镯上就出现了多个小点儿,虽然面积不大,但她非常不理解,小点看起来很像生了锈,可千足金的手镯能生锈吗? 李女士很怀疑手镯是否为金的,同事们也质疑金手镯怎么会生锈。
李女士说,她于6月23日她在长春国贸商场一楼的上海亚一金店花7456元购买了一只重25.711克的千足金手镯。购买后,她戴了不到一个月,由于手镯是开口的,时常会刮到袖口,给工作带来不便,她就不再戴了。从6月下旬购买至今,她一共戴了一个多月的时间,平日里放在首饰盒中保管。9月份时,她突然发现手镯表面出现了一个细小的褐色小点儿,等近日她再次拿出手镯想要截时,却发现手镯表面出现了多个小点。 李女士仔细对手镯进行了检查,共发现了五六处小点,她很担心手镯的含金量及手镯的做工有问题,于是她找到当初购买手镯的金店。
对于李女士的质疑,金店方面没有给出明确的说法,只表示可以进行修复,但并不能保证日后不出现类似情况,如果李女士坚持退货,可在扣除工艺费的基础上退货。 对于这个处理办法,李女士表示不能接受。10月7日,记者与李女士一同来到国贸商场进行采访,商场负责人没有多说什么,表示可以给李女士全额退款。
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